W Contra Supplements dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko i bezpiecznie. Wszystkie przesyłki krajowe oraz zagraniczne realizujemy we współpracy z profesjonalną platformą logistyczną Furgonetka, co gwarantuje elastyczność i wybór sprawdzonych przewoźników.
Wysyłkę realizujemy w ciągu 24 godzin (z wyłączeniem weekendów).
DOSTAWA NA TERENIE POLSKI (KRAJOWA)
Dla zamówień jednorazowych realizowanych na terenie Polski możesz wybrać jedną z poniższych metod dostawy:
- Paczkomaty InPost (dostawa do automatu paczkowego)
- Kurier InPost (dostawa pod wskazany adres)
- Kurier DPD (dostawa pod wskazany adres)
- Punkty DPD POP / automaty paczkowe (odbiór w punkcie)
- ORLEN Paczka (odbiór w punkcie lub automacie)
Cennik wysyłki krajowej:
Niezależnie od wybranego przewoźnika i formy dostawy (kurier, paczkomat czy punkt odbioru), koszt wysyłki na terenie Polski wynosi:
- Jednolita stawka za dostawę: 18,00 zł
Kiedy dostawa w Polsce jest bezpłatna?
- Dla zamówień jednorazowych: Dodaj do koszyka produkty za łączną kwotę minimum 250 zł, a dostawę krajową otrzymasz gratis.
- Dla zamówień subskrypcyjnych: Dostawa na terenie Polski jest zawsze całkowicie darmowa!
DOSTAWA ZAGRANICZNA (UNIA EUROPEJSKA)
Realizujemy wysyłki zagraniczne do wszystkich krajów należących do Unii Europejskiej (UE) za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich zintegrowanych w platformie Furgonetka.
Cennik wysyłki zagranicznej:
Koszt dostawy międzynarodowej poniżej progu darmowej dostawy zależy od kraju docelowego i mieści się w przedziale od 80 zł do 300 zł. Ostateczna kwota transportu jest automatycznie wyliczana w koszyku po wybraniu kraju dostawy.
Kiedy dostawa zagraniczna jest bezpłatna?
Uniknij kosztów transportu międzynarodowego, spełniając jeden z warunków:
- Wartość zamówienia wynosi minimum 1000 PLN (przy płatności w PLN).
- Wartość zamówienia wynosi minimum 250 EUR (przy płatności w EUR).
Uwaga: Obecnie nie realizujemy wysyłek poza obszar Unii Europejskiej.
DOSTAWA DLA ZAMÓWIEŃ SUBSKRYPCYJNYCH
W przypadku zakupu suplementów w modelu subskrypcyjnym (płatności odnawialne) domyślną metodą dostawy w Polsce jest Kurier InPost.
Co jeśli kurier nie zastanie Cię w domu?
Bez obaw! Możesz w prosty sposób samodzielnie przekierować swoją paczkę do najbliższego Paczkomatu InPost lub na inny dogodny adres za pomocą aplikacji InPost Mobile lub poprzez link śledzenia przesyłany w wiadomości e-mail/SMS.
Co zrobić, gdy stwierdzę szkodę w przesyłce?
Wszystkie nasze paczki pakujemy ze szczególną starannością, jednak podczas transportu realizowanego przez kurierów sporadycznie mogą zdarzyć się uszkodzenia.
Jeśli po otrzymaniu paczki zauważysz, że opakowanie zewnętrzne lub same suplementy uległy zniszczeniu:
- Zrób zdjęcia: Niezwłocznie sfotografuj uszkodzone pudełko zewnętrzne (z widoczną etykietą adresową) oraz zniszczoną zawartość.
- Spisz protokół szkody: W miarę możliwości poproś kuriera o spisanie protokołu szkody przy doręczeniu. Jeżeli uszkodzenie zauważysz dopiero po otwarciu zamkniętej paczki, zgłoś ten fakt przewoźnikowi w ciągu 7 dni.
- Skontaktuj się z nami: Prześlij zdjęcia oraz informację na adres Info@contrasupplements.pl – pomożemy Ci przebrnąć przez procedurę i natychmiast wyślemy nowe produkty lub zwrócimy środki.
Więcej informacji o zasadach zgłaszania szkód bezpośrednio u przewoźników znajdziesz na ich stronach:
- InPost – https://inpost.pl/reklamacja
- DPD – https://www.dpd.com/pl/pl/moje-dpd/zloz-reklamacje/
- ORLEN Paczka – https://www.orlenpaczka.pl/reklamacje/
Metody płatności – contrasupplements.pl
W Contra Supplements dbamy o to, aby proces zakupowy był tak szybki i wygodny, jak to tylko możliwe. Wszystkie transakcje w naszym sklepie są w pełni szyfrowane i zabezpieczone certyfikatami SSL, co gwarantuje 100% bezpieczeństwa Twoich danych finansowych.
W zależności od wybranego modelu zakupu (jednorazowy lub subskrypcyjny), oferujemy dopasowane i zintegrowane metody płatności.
METODY PŁATNOŚCI DLA ZAMÓWIEŃ JEDNORAZOWYCH
Dla zamówień jednorazowych udostępniamy szybkie i wygodne płatności elektroniczne za pośrednictwem zintegrowanych bramek płatniczych. Możesz wybrać jedną z poniższych form płatności:
- Szybkie przelewy online – realizowane natychmiastowo przez systemy bankowości internetowej.
- BLIK – najpopularniejszy i najszybszy sposób płatności telefonem.
- Płatność kartą online – obsługujemy karty płatnicze i kredytowe Visa oraz Mastercard.
- Apple Pay & Google Pay – błyskawiczne płatności jednym kliknięciem na Twoim smartfonie lub komputerze.
METODY PŁATNOŚCI DLA ZAMÓWIEŃ SUBSKRYPCYJNYCH
Dla zamówień subskrypcyjnych (płatności odnawialne) dostępna jest wyłącznie forma płatności kartą płatniczą (Visa / Mastercard).
Dlaczego tylko karta?
Wybór karty płatniczej w modelu subskrypcyjnym pozwala na pełną automatyzację procesu. Twoja karta jest bezpiecznie powiązana z kontem, a płatności pobierają się same w stałych odstępach czasu. Gwarantuje to płynność i ciągłość suplementacji bez konieczności pamiętania o ręcznym opłacaniu każdego kolejnego zamówienia.
Pełna kontrola nad subskrypcją:
Elastyczność: W każdej chwili możesz zarządzać swoją subskrypcją, zmienić dane podpiętej karty lub anulować subskrypcję bezpośrednio w swoim panelu klienta na stronie contrasupplements.pl.owa strona. Strony są inne niż wpisy na blogu, ponieważ nie tylko znajdują się zawsze w jednym miejscu, ale także
Zero niespodzianek: Otrzymasz od nas wiadomość e-mail przypominającą o zbliżającej się płatności i kolejnej wysyłce na 5 dni przed planowaną datą odnowienia.